Questions
Fréquentes.

Réservez votre soirée dès maintenant! Les billets sont disponibles en ligne ou directement à la billetterie sur place dès 18 h 30. Profitez de nos tarifs avantageux pour les familles, les groupes, les aînés et les enfants. Pour une expérience plus fluide, nous vous recommandons fortement d’acheter vos billets en ligne à l’avance.

Des tarifs réduits sont disponibles pour les enfants jusqu’à 16 ans, les 65 ans et plus et les personnes à mobilité réduite. Les enfants de 5 ans et moins entrent gratuitement. Des tarifs de groupe sont disponibles pour les groupes de 10 personnes et plus. Écrivez-nous à info@h2origin.ca.

Les billets peuvent être échangés pour une autre date jusqu’à 48 heures avant votre visite, sous réserve de disponibilité. Les remboursements ne sont pas acceptés. Nous offrons une option d’ajouter une assurance à l’achat de votre billet qui vous remboursera selon certaines conditions.

Les mercredis, jeudis et dimanches, vivez l’expérience complète H2Origin !

Dès 18 h 30, plongez dans notre univers et explorez librement les activités, les zones interactives et notre jeu gonflable géant. À 21 h 00, prenez place pour découvrir H2Origin, un spectaculaire voyage aquatique immersif présenté sous les étoiles. Prolongez ensuite l’aventure avec une observation du ciel nocturne à l’aide d’un télescope géant (si les conditions météorologiques le permettent).

Les vendredis et samedis, l’expérience H2Origin se poursuit toute la soirée !

Dès 18 h 30, plongez dans notre univers et explorez librement les activités, les zones interactives et notre jeu gonflable géant. Profitez également d’une séance de maquillage de l’espace avant de prendre place, dès 21 h 00, pour vivre le spectaculaire voyage aquatique immersif H2Origin.

Après le spectacle, la soirée continue avec des lancements de fusées, des jeux laser interactifs projetés sur les conteneurs, de la musique avec notre DJ et l’observation du ciel nocturne à l’aide d’un télescope géant (si les conditions météorologiques le permettent).

Nous recommandons de prévoir entre 2 à 3 heures pour profiter pleinement de toutes les activités et du spectacle. Venez en semaine pour moins d’attente aux activités.

Oui, H2Origin est prévu pour se tenir en toutes conditions. Par pluie légère, les activités et le spectacle ont lieu normalement. En cas de conditions météorologiques dangereuses, nous communiquerons tout changement en temps réel sur nos réseaux sociaux.

 Toutes nos activités sont inclues dans le billet. Le billet comprend des expériences et jeux interactives : exploration de rovers, jeux gonflables, des quiz, fontaines interactives et de mini expériences scientifiques ainsi que le spectacle.

Nos activités conviennent aux enfants âgés de 5 ans et plus.

Nos activités sont accessibles. Elles se feront sur un terrain plat. À l’achat d’un billet pour mobilité réduite, que ça soit pour le spectacle ou pour certaines activités, vous obtiendrez un billet supplémentaire gratuit à titre d’accompagnement.

Le spectacle est une création originale de Laser Quantum mêlant jets d’eau synchronisés, projections multimédias, éclairage, design sonore ainsi qu’une histoire racontée. Les détails sont gardés secrets pour préserver la magie, certaines expériences se vivent avant de se décrire. Présenté en plein air, une a deux fois par soir. (Chaque représentation nécessite l’achat d’un billet distinct.)

Le spectacle est inclus dans le billet Activités et Spectacle. Vous pourrez choisir vos places à l’achat du billet sur place ou en ligne.

H2Origin propose une expérience Nuit H2Origin à partir du 31 juillet. Nous offrons des activités telles que des jeux laser projetés sur les conteneurs, notre jeu gonflable illuminé, des observations astronomiques et de la musique avec notre DJ.

La Soirée Exclusive débute à partir de 21 h 30, les vendredis et samedis seulement.

Non. Seulement à partir du 31 Juillet, tous les vendredis et samedis, seuls les détenteurs du billet Soirée exclusive (Ajout possible à l’achat d’un billet) sont autorisés à rester sur le site pour la soirée. À 22h30, le site ferme a tout public ne détenant pas ce billet.

H2Origin se déroule au Centropolis de Laval, accessible en voiture (stationnement gratuit sur place), en transport en commun (métro Montmorency + bus) et à vélo. Des places de stationnement supplémentaires sont également disponibles à l’arrière du cinéma Cineplex, du côté de l’autoroute.

Une station de rafraichissement et de grignotines est disponible sur le site. Vous pouvez apporter une bouteille d’eau. Les repas complets, les glacières, les barbecues ou les boissons acheter à l’extérieur ne sont pas permis.

Oui, le site est entièrement accessible aux poussettes et aux personnes à mobilité réduite. Des toilettes accessibles sont disponibles. Contactez-nous à l’avance pour tout accommodement particulier. Pour les clients, ayant un billet pour nos spectacle, avec des poussettes, auront des places spécifiques assignées spécialement pour cette cause. Attention, les places sont limitése.

Seuls les animaux d’assistance certifiés sont admis sur le site. Les animaux de compagnie ne sont pas permis pour la sécurité et le confort de tous les visiteurs.

Oui, des tarifs préférentiels et forfaits sur mesure sont disponibles pour les groupes de 10 personnes. H2Origin est particulièrement adapté aux groupes grâce à son contenu éducatif et scientifique. Écrivez-nous à info@h2origin.ca au moins deux semaines à l’avance.

H2Origin est une création originale de Laser Quantum, entreprise lavalloise de renommée internationale spécialisée depuis plus de 33 ans dans les expériences immersives. Connue pour ses productions au Caesars Palace de Las Vegas, le 375e de Montréal et le Cirque du Soleil, et bien plus encore! Laser Quantum crée pour la première fois pour le grand public et pour sa ville.

Oui, H2Origin est conçu pour devenir le rendez-vous incontournable de l’été lavallois. L’ambition de Laser Quantum est de revenir avec une nouvelle édition en 2027 et au-delà.

Pour toute question, partenariat ou information, écrivez-nous à info@h2origin.ca ou appelez le +1 514-360-0789. Nous répondons dans les 24 à 48 heures ouvrables.